Διαδικτυακή Συμφωνία Πώλησης Τελευταία Ενημέρωση: Απρίλιος 2026 Αυτή η Διαδικτυακή Συμφωνία Πώλησης εδράζεται σύμφωνα με τον Νόμο Περί Προστασίας Καταναλωτή με αριθμό 6502 και τον Κανονισμό για τις Συμβάσεις Απομακρυσμένης Πώλησης της Δημοκρατίας της Τουρκίας. ΜΕΡΕΣ – Πωλητής / Παροχέας Υπηρεσιών: Εταιρεία: Nova Cartago Travel Agency Εταιρική Επωνυμία: Touranos Tourism Travel Agency και Εμπορική Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης Διεύθυνση: Orta Mah. Gençağa Sk. No:4/8, Avanos/NEVŞEHİR, Τουρκία Τηλ.: +90 533 493 01 50 Email: info@novacartago.com Ιστότοπος: https://novacartago.com Αγοραστής / Πελάτης: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που κρατάει και αγοράζει υπηρεσία τουρισμού ή ταξιδιού μέσω των πλατφορμών της Nova Cartago Travel Agency, συμπεριλαμβανομένου του ιστοτόπου και των κοινωνικών μέσων. Ο Αγοραστής πρέπει να διασφαλίσει την ακρίβεια και πληρότητα των προσωπικών στοιχείων κατά τη διαδικασία κράτησης. 2. Θέμα της Συμφωνίας Αυτή η Συμφωνία ρυθμίζει την πώληση και παράδοση υπηρεσιών τουρισμού και ταξιδίων (συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε αερόστατα, ημερήσιες εκδρομές, ιδιωτικές μεταφορές, πολιτιστικές δραστηριότητες και ξεναγήσεις) που παρέχει ο Πωλητής και αγοράζονται από τον Αγοραστή ηλεκτρονικά. Όλες οι κρατήσεις, πληρωμές και συναλλαγές που διεξάγονται μέσω του ιστότοπου ή της κινητής εφαρμογής της Nova Cartago Travel Agency ρυθμίζονται από αυτή τη Συμφωνία. 3. Περιγραφή και Τιμή Υπηρεσιών Οι λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του τύπου, του εύρους, της διάρκειας, της συνολικής τιμής, του νομίσματος και της μεθόδου πληρωμής κάθε υπηρεσίας, εμφανίζονται στη σχετική σελίδα κράτησης για επιβεβαίωση. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε TRY (Τουρκική λίρα), EUR (Ευρώ) ή USD (Δολάριο ΗΠΑ), και το επιλεγμένο νόμισμα κατά την ολοκλήρωση συναλλαγής καθορίζει το τελικό ποσό πληρωμής. Η Nova Cartago διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί περιγραφές και τιμές των εκδρομών πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης. 4. Πληρωμή και Επιβεβαίωση Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρώνεται κατά τη στιγμή της κράτησης, εκτός αν έχει εγκριθεί γραπτώς διακανονισμός αναβολής πληρωμής. Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν μεγάλες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard) και τραπεζικές μεταφορές στους ορισμένους τσουρκικούς τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας. Μετά την επιτυχή πληρωμή, ο Αγοραστής θα λάβει ηλεκτρονική Επιβεβαίωση Κράτησης και Κουπόνι Εκδρομής μέσω email εντός 24 ωρών. Η παράδοση αυτών των εγγράφων αποτελεί το «έργο υπηρεσίας» σύμφωνα με αυτή τη Συμφωνία. 5. Δικαίωμα Απόσυρσης Σύμφωνα με το Άρθρο 15(γ) του Κανονισμού για τις Απομακρυσμένες Πωλήσεις, το δικαίωμα απόσυρσης δεν ισχύει για υπηρεσίες που αφορούν διαμονή, μεταφορές, εστίαση ή ψυχαγωγικές δραστηριότητες που πρέπει να παρασχεθούν σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή χρονική στιγμή. Ωστόσο, η Nova Cartago παρέχει την ακόλουθη ευέλικτη πολιτική ακύρωσης που ευνοεί τον Αγοραστή: - Αερόστατα: Ολική επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης. - Άλλες εκδρομές: Ολική επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης. - Μη εμφάνιση ή καθυστερημένη άφιξη: Μη επιστρέψιμο. - Καιρικές συνθήκες που οδηγούν σε ακύρωση: Ολική επιστροφή ή δωρεάν επαναπρογραμματισμός, σύμφωνα με την επιλογή του Αγοραστή. Οι επιστροφές για δικαιολογημένες ακυρώσεις θα διεκπεραιώνονται εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών στην αρχική μέθοδο πληρωμής. 6. Μη Παράδοση ή Ανθρώπινες Ανωτέρας Βίας Εάν ο Πωλητής αδυνατεί να παραδώσει την κρατηθείσα υπηρεσία λόγω φαινόμενων ανωτέρας βίας, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, κυβερνητικές περιοριστικές εντολές ή ακυρώσεις αεροπορικών λόγω ασφαλείας, ο Αγοραστής δικαιούται να: - Επαναπρογραμματίσει την εκδρομή σε διαφορετική διαθέσιμη ημερομηνία, - Ανταλλάξει με άλλη εκδρομή ίσης αξίας, ή - Λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η Nova Cartago δεν ευθύνεται για απώλειες ή ζημιές που προκύπτουν από γεγονότα πέρα από τον εύλογο χειρισμό της. 7. Υποχρεώσεις του Αγοραστή Ο Αγοραστής πρέπει να ελέγξει όλες τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου του σημείου και ώρας παραλαβής, πριν από την ημερομηνία του ταξιδιού. Ο Αγοραστής πρέπει να συμμορφώνεται με όλες τις οδηγίες και κατευθύνσεις ασφαλείας που παρέχουν το προσωπικό, οι πιλότοι ή οι οδηγοί της Nova Cartago. Ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της δικής του υγείας και κατάλληλης φυσικής κατάστασης για δραστηριότητες όπως αιωρούμενα αερόστατα, ATV ή πεζοπορία. Η Nova Cartago αποποιείται κάθε ευθύνη για απώλειες ή ζημιές προσωπικών αντικειμένων ή τραυματισμούς που προκύπτουν από την αμέλεια ή τη μη τήρηση των οδηγιών από τον Αγοραστή. 8. Προστασία Δεδομένων και Απόρρητο Η Touranos Tourism Travel Agency και η Εμπορική Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης επεξεργάζονται όλα τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Νόμο προστασίας προσωπικών δεδομένων της Τουρκίας με αριθμό 6698 (KVKK) και το GDPR (όπου ισχύει). Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για τις ανάγκες κράτησης, επικοινωνίας, νομικής συμμόρφωσης και λειτουργίας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Πολιτική Προστασίας Δεδομένων. 9. Διεθνές Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών Αυτή η Συμφωνία υπόκειται στους νόμους της Δημοκρατίας της Τουρκίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από αυτή τη Συμφωνία θα επιλύεται από Επιτροπές και Δικαστήρια Καταναλωτών στη Νεβάσεη, Τουρκία, σύμφωνα με τα ποσά που ορίζει ο νόμος. Οι δύο συμβαλλόμενοι αναγνωρίζουν και συμφωνούν στην αποκλειστική δικαιοδοσία αυτών των αρχών. 10. Ένταση και Αποδοχή Με το κλικ στο κουμπί «Πιστοποίηση Κράτησης» ή «Ολοκλήρωση Κράτησης» στον ιστότοπο της Nova Cartago, ο Αγοραστής δηλώνει ότι διάβασε, κατανόησε και αποδέχεται ολόψυχα αυτή τη Διαδικτυακή Συμφωνία Πώλησης. Αυτή η Συμφωνία εκτελείται ηλεκτρονικά και είναι νομικά δεσμευτική βάσει του Νόμου 5070 για τις Ηλεκτρονικές Υπογραφές. Πωλητής / Παροχέας: Nova Cartago Travel Agency Αγοραστής: [Πελάτης] Ημερομηνία Συμφωνίας: [Ημερομηνία Κράτησης] Αριθμός Συμβολαίου: [Αυτοματοποιημένα Παραγόμενο] Επικοινωνία Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή τη Διαδικτυακή Συμφωνία Πώλησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: Διεύθυνση: Orta Mah. Gençağa Sk. No:4/8, Avanos/NEVŞEHİR, Τουρκία Email: info@novacartago.com Τηλ.: +90 533 493 01 50 Θα απαντήσουμε σε ένα χρονικό πλαίσιο που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία.