거리 판매 계약서 최종 업데이트: 2026년 4월 이 거리 판매 계약서는 터키 공화국 소비자 보호법 제6502호 및 거리 계약 규정에 따라 체결됩니다. 1. 당사자들 판매자 / 서비스 제공자: 회사: 노바 카타고 여행사 법인명: 투라노스 관광 여행사 및 무역 유한회사 주소: 오르타 마히메, 겐자가 스트리트 No:4/8, 아바노스/네베시히르, 터키 전화: +90 533 493 01 50 이메일: info@novacartago.com 웹사이트: https://novacartago.com 구매자 / 고객: 노바 카타고 여행사 플랫폼(웹사이트 및 소셜 미디어 포함)을 통해 투어 또는 여행 서비스를 예약하고 구매하는 자연인 또는 법인. 구매자는 예약 과정에서 개인 정보의 정확성과 완전성을 반드시 확보해야 합니다. 2. 계약의 목적 이 계약은 판매자가 제공하고 구매자가 온라인으로 구매한 관광 및 여행 서비스(풍선비행, 일일 투어, 프라이빗 교통수단, 문화 활동, 가이드 투어 포함 but not limited to)의 판매 및 인도를 규제합니다. 모든 예약, 결제, 관련 거래는 노바 카타고 여행사 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 이루어지며 이 계약의 적용을 받습니다. 3. 서비스의 설명 및 가격 각 서비스의 유형, 범위, 기간, 총 가격, 통화, 결제 방법 등의 상세 내용은 예약 관련 페이지에 명시되어 있으며 확인을 위해 제공됩니다. 모든 가격은 TRY(터키 리라), EUR(유로), USD(미국 달러)로 표시되며 결제 시 선택한 통화가 최종 결제 금액을 결정합니다. 노바 카타고는 예약 확인 이전에 투어 설명 및 가격을 수정할 권리를 보유합니다. 4. 결제 및 확인 결제는 예약 시 완료되어야 하며, 별도의 서면 연기 결제 계약이 없는 한 동일합니다. 수용 가능한 결제 방법은 주요 신용/직불카드(Visa, Mastercard) 및 회사 지정 터키 은행 계좌로의 은행 송금입니다. 성공적인 결제 후 구매자는 24시간 이내에 이메일을 통해 전자 예약 확인서 및 투어 바우처를 받게 됩니다. 이 문서들의 전달이 계약상의 "서비스 제공"에 해당합니다. 5. 철회권 거리 판매 규정 제15조(g)에 따라 숙박, 교통, 식사 또는 정해진 일정 또는 기간 내에 수행되어야 하는 레저 활동 관련 서비스는 철회권이 적용되지 않습니다. 그러나 노바 카타고는 구매자를 위한 다음과 같은 유연한 취소 정책을 제공합니다: 열기구 투어: 예정된 시작 시간 최소 24시간 전에 취소 시 전액 환불. 기타 투어: 출발 24시간 전에 취소 시 전액 환불. 미리 연락하지 않거나 늦게 도착하는 경우 환불 불가. 기상 악화로 인한 취소: 원하시는 경우 전액 환불 또는 무료 재예약. 해당 취소에 대한 환불은 최대 5~10 영업일 내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 6. 인도 실패 또는 불가항력 불가항력적 사유(악천후, 자연재해, 정부 제한, 안전 관련 항공 취소 등)로 인해 판매자가 예약된 서비스를 제공하지 못하는 경우 구매자는 다음 조치를 선택할 수 있습니다: 투어 재예약 또는 상당한 가치의 다른 투어 교환 또는 전액 환불 노바 카타고는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 손실 또는 손해에 대해 책임지지 않습니다. 7. 구매자의 책임 구매자는 투어 전 픽업 장소 및 시간 등 모든 서비스 세부 사항을 검토해야 합니다. 구매자는 노바 카타고 직원, 조종사 또는 안내자가 제공하는 안전 지침과 지침을 준수해야 합니다. 구매자는 열기구, ATV 타기 또는 하이킹과 같은 활동에 적합한 건강 상태임을 보장해야 합니다. 노바 카타고는 구매자의 부주의 또는 지침 미준수로 인한 개인 소지품 손실이나 부상에 대해 책임지지 않습니다. 8. 데이터 보호 및 개인정보처리방침 투라노스 관광 여행사 및 무역 유한회사는 터키 개인정보보호법 제6698호(KVKK) 및 GDPR(적용 시)에 따라 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 예약, 의사소통, 법적 준수, 운영 목적에 한해 수집됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다. 9. 준거법 및 분쟁 해결 본 계약은 터키 공화국의 법률에 따릅니다. 본 계약에서 발생하는 분쟁은 네베시히르에 소재한 소비자 중재 위원회 및 소비자 법원에 의해 해결되며, 법률에 정해진 금액 한도 내에서 진행됩니다. 양 당사자는 이러한 권한의 배타적 관할권에 동의하며 인정합니다. 10. 유효성 및 수락 노바 카타고 웹사이트에서 "예약 확인" 또는 "예약 완료" 버튼을 클릭함으로써 구매자는 본 거리 판매 계약서를 읽고 이해하며 전부를 수락하는 것으로 간주됩니다. 이 계약은 전자 방식으로 체결되며 전자 서명법 제5070호에 따라 법적 구속력을 갖습니다. 판매자/제공자: 노바 카타고 여행사 구매자: [고객] 계약 날짜: [예약일] 계약 ID: [자동 생성] 연락처 정보 이 계약서에 관한 문의는 다음 주소로 연락하시기 바랍니다: 주소: 오르타 마히메, 겐자가 스트리트 No:4/8, 아바노스/네베시히르, 터키 이메일: info@novacartago.com 전화: +90 533 493 01 50 법적 요구 사항에 따른 문의 응답 시간 내에 답변드리겠습니다.