Договор о продаже по дистанционной инициативе

Последнее обновление: апрель 2026

Настоящий Договор о продаже по дистанционной инициативе заключен в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 и Регламентом о дистанционных договорах Республики Турция.

1. СТОРОНЫ

Продавец / Поставщик услуги:

Компания: Nova Cartago Турагенство

Юридическое лицо: Туристическая компания Touranos Tourism Travel Agency and Trade Limited

Адрес: Orta Mah. Gençağa Sk. No:4/8, Аванос/НЕВШЕИР, ТУРЦИЯ

Телефон: +90 533 493 01 50

Email: info@novacartago.com

Веб-сайт: https://novacartago.com

Покупатель / Клиент:

Физическое или юридическое лицо, осуществляющее бронирование и приобретение туристического или путешественнического сервиса через платформы Nova Cartago Travel Agency, включая веб-сайт и социальные сети.

Покупатель обязан обеспечить точность и полноту личных данных при оформлении бронирования.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Настоящий договор регулирует продажу и оказание туристических и путешественнических услуг (включая, но не ограничиваясь, полетами на воздушных шарах, дневными экскурсиями, частными трансферами, культурными мероприятиями и гидом) предоставляемых продавцом и приобретенных покупателем в электронном виде.

Все бронирования, платежи и связанные с ними операции, осуществляемые через веб-сайт или мобильное приложение Nova Cartago Travel Agency, регулируются этим договором.

3. ОПИСАНИЕ И ЦЕНА УСЛУГ

Детали, включая тип, объем, продолжительность, общую цену, валюту и способ оплаты каждой услуги, отображаются на соответствующей странице бронирования для подтверждения.

Все цены указаны в TRY (турецкие лиры), EUR (евро) или USD (доллары США), а выбранная при оплате валюта определяет окончательную сумму оплаты.

Nova Cartago оставляет за собой право изменять описание туров и цены до подтверждения бронирования.

4. ОПЛАТА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Оплата должна быть завершена в момент бронирования, за исключением случаев письменного соглашения о отсроченной оплате.

Принимаемые способы оплаты включают крупные кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard) и банковские переводы на указанные турецкие банковские счета компании.

После успешной оплаты покупатель получает электронное подтверждение бронирования и ваучер на тур по электронной почте в течение 24 часов.

Доставка этих документов считается оказанием услуги по этому договору.

5. ПРАВО НА ОТЗЫВ

В соответствии со статьей 15(g) Регламента о дистанционных продаж право на отзыв не распространяется на услуги, связанные с размещением, транспортом, питанием или развлечениями, которые должны быть выполнены в определенную дату или в течение определенного срока.

Тем не менее, Nova Cartago предоставляет следующую гибкую политику отмены, благоприятную для покупателя:

Полет на воздушном шаре: полный возврат при отмене за не менее чем 24 часа до запланированного времени начала.

Другие экскурсии: полный возврат при отмене за не менее чем 24 часа до времени старта.

Неявка или поздний приход: без возврата.

Отмены из-за погоды: полный возврат или бесплатная перенастройка по желанию покупателя.

Возврат за подходящие отмены будет осуществлен в течение 5-10 рабочих дней на исходный способ оплаты.

6. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТАВКИ ИЛИ ВЫНУЖДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Если продавец не в состоянии оказать забронированную услугу по причине форс-мажорных ситуаций, таких как неблагоприятные погодные условия, природные катастрофы, государственные ограничения или отмены авиации по соображениям безопасности, покупатель вправе:

Перенести тур на другую доступную дату,

Обменять на другой тур аналогичной стоимости или

Получить полный возврат средств.

Nova Cartago не несет ответственности за убытки или ущерб, вызванные событиями, которыми невозможно управлять.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель должен ознакомиться со всеми деталями услуги, включая пункт и время сбора, до даты тура.

Покупатель обязуется соблюдать все инструкции по технике безопасности и руководства, предоставленные сотрудниками Nova Cartago, пилотами или гидами.

Покупатель несет ответственность за свою физическую подготовку для участия в таких мероприятиях, как полет на воздушном шаре, ATV-экскурсии или походы.

Nova Cartago отказывается от ответственности за потерю или повреждение личных вещей, а также за травмы, возникшие по причине небрежности покупателя или несоблюдения инструкций.

8. ОБРАБОТКА ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Тураносан Туризм и Коммерческая компания обрабатывает все личные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и GDPR (при применимости).

Личные данные собираются исключительно для бронирования, коммуникации, соблюдения законодательства и операционных целей.

Подробную информацию см. в нашей Политике конфиденциальности.

9. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Настоящий договор подчиняется законам Республики Турция.

Все споры, возникающие из настоящего договора, разрешаются потребительскими арбитражными комиссиями и судами в Невшехире, Турция, в соответствии с установленными законом денежными лимитами.

Обе стороны признают и соглашаются с исключительной юрисдикцией этих органов.

10. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ПРИЕМКА

Нажимая на кнопку «Подтвердить бронь» или «Завершить резервирование» на сайте Nova Cartago, Покупатель подтверждает, что он прочитал, понял и принял настоящий договор о продаже по дистанционной инициативе в полном объеме.

Договор заключается в электронном виде и является юридически обязательным в соответствии с Законом № 5070 об электронных подписях.

Продавец/Поставщик: Nova Cartago Турагенство

Покупатель: [Клиент]

Дата заключения договора: [дата бронирования]

ID контракта: [автоматически генерируется]

Контактная информация

Для вопросов, связанных с этим договором о продаже по дистанционной инициативе, свяжитесь с нами:

Адрес: Orta Mah. Gençağa Sk. No:4/8, Аванос/НЕВШЕИР, ТУРЦИЯ

Email: info@novacartago.com

Телефон: +90 533 493 01 50

Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.