POLITIKA PRIVATNOSTI

UVOD

Nova Cartago Travel Agency (kojom upravlja Touranos LLC.) -u ovom dokumentu će se nazivati Nova Cartago- posluje na turističkom tržištu, specijalizovana za distribuciju različitih turističkih usluga širom zemlje kao posrednik, uključujući prodaju transportnih karata, privatne transfere, usluge smeštaja i ishrane, paket aranžmane i celodnevne aktivnosti, sa sedištem na adresi Orta Mah. Gençağa Sk. No:4/8 Avanos/NEVŞEHİR, Turska. Nova Cartago se pridržava turskog zakonodavstva koje reguliše zaštitu ličnih podataka, dostupnog na https://www.kvkk.gov.tr/en/ Zaštita ličnih podataka, zajedno sa pratećim propisima. Shodno tome, Nova Cartago je posvećena:

• Prikupljanju i korišćenju ličnih podataka.

• Garantovanju integriteta i bezbednosti informacija.

• Poštovanju prava pojedinaca u vezi sa njihovim informacijama.

Nova Cartago se obavezuje da štiti, upravlja i pravilno obrađuje lične podatke kojima pristupa tokom svojih poslovnih aktivnosti. Ova obaveza podrazumeva stalne procene i unapređenja procesa organizacije radi efikasne zaštite takvih ličnih podataka, zajedno sa smernicama koje je Nova Cartago postavila za prikupljanje i obradu ličnih informacija, kako bi se poštovala prava njihovih vlasnika i uskladilo sa važećim regulatornim okvirom. Politika može biti dopunjena dodatnim procedurama, pravilima i/ili smernicama koje pojašnjavaju odredbe ovog dokumenta, u skladu sa njegovim osnovnim principima.

CILJ

Ovaj dokument ima za cilj da definiše principe, standardizovane prakse i odgovornosti u vezi sa obradom ličnih podataka u kojoj je uključena Nova Cartago.

OBIM

Ovaj dokument se odnosi na sve procese unutar Nova Cartago koji koriste lične podatke korisnika sadržane u različitim bazama podataka Nova Cartago i njihovu obradu. Politika će biti u potpunosti poznata i poštovana od strane svih zaposlenih i dobavljača Nova Cartago. Za tumačenje ove Politike primenjuju se definicije iz Zakona, posebno one navedene u nastavku.

DEFINICIJE

Lični podaci: Svaki podatak koji može identifikovati fizičko lice ili se pomoću razumnih sredstava može identifikovati. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na, brojeve ličnih dokumenata, fizičke adrese i puna imena.

Osetljivi podaci: Lični podaci, uključujući biometrijske podatke koji jedinstveno identifikuju pojedinca; podaci o rasnom poreklu, ekonomskom statusu, političkim, verskim ili filozofskim uverenjima; sindikalnom članstvu; i zdravstvenim informacijama.

Obrada ličnih podataka: Svaka radnja ili postupak, automatizovan ili ne, koji omogućava prikupljanje, beleženje, organizovanje, čuvanje, održavanje, obradu, izmenu, preuzimanje, konsultovanje, korišćenje, blokiranje, brisanje, prenošenje ili distribuciju ili bilo koji drugi oblik postupanja koji unapređuje pristup, povezivanje ili korelaciju ličnih podataka. Suštinski, obrada obuhvata sve moguće oblike korišćenja i upravljanja ličnim podacima unutar organizacije, od prvog unosa do njihovog konačnog brisanja ili čuvanja.

Saglasnost: Prethodno, slobodno, nedvosmisleno i izričito ovlašćenje koje pojedinac mora dati kako bi se dozvolila obrada njegovih ličnih podataka.

• Prethodna: Mora biti pribavljena pre prikupljanja.

• Slobodna: Ne sme biti prisiljena niti uslovljena.

• Nedvosmislena i izričita: Mora biti jasna u svom izražavanju i zabeležena u opipljivom obliku.

Banka ličnih podataka: Organizovana zbirka ličnih podataka, automatizovana ili ručna, bez obzira na format, uključujući fizički, magnetni, digitalni, optički ili drugi, kreirana u bilo kom obliku ili načinu stvaranja, formiranja, čuvanja, organizovanja i pristupa.

Nosilac banke ličnih podataka: Fizičko ili pravno lice, privatno ili javno, koje određuje svrhu i sadržaj banke ličnih podataka, njenu obradu i mere bezbednosti.

Rukovalac podacima: Svako fizičko ili pravno lice privatnog prava ili javni organ koji obrađuje lične podatke, samostalno ili zajedno sa drugim subjektom, u ime vlasnika banke ličnih podataka.

Postupak anonimizacije: Obrada ličnih podataka na način da vlasnik ne može biti identifikovan, pri čemu je ovaj proces nepovratan.

Postupak razdvajanja identiteta: Obrada ličnih podataka koja sprečava identifikaciju, ali se identifikacija vlasnika može vratiti.

SLUŽBENICI ZA USKLAĐENOST

Nova Cartago će imenovati i preneti odgovornosti svom osoblju i dobavljačima u pogledu poštovanja ove Politike. Generalni menadžment biće odgovoran za godišnji pregled Politike i za sprovođenje neophodnih prilagođavanja unutar Nova Cartago. Takođe, Generalni menadžment će odgovarati na sva pitanja u vezi sa primenom i obimom ove Politike. Bez obzira na to, svi zaposleni Nova Cartago i svi dobavljači i treća lica koja redovno sarađuju sa Nova Cartago i imaju pristup ličnim podacima ili ih obrađuju moraju poštovati ovu Politiku. Konačno, nijedan zaposleni Nova Cartago ne sme postupati u ime Kompanije na načine koji krše Zakon.

POVERLJIVOST

Ova Politika namenjena je isključivo za internu upotrebu u Nova Cartago i stoga je poverljiva. Svaka upotreba van ovog okvira je zabranjena, osim ako to nije izričito odobreno u pisanom obliku od strane Generalnog menadžmenta. Lični podaci kojima pristupaju zaposleni Nova Cartago i povezane treće strane ili koji su uključeni u njihovo upravljanje ne smeju se obrađivati niti koristiti ni na koji način bez prethodne saglasnosti vlasnika ličnih podataka, čak ni nakon prestanka njihovog odnosa sa Nova Cartago, osim u zakonom definisanim izuzecima. Za zaposlene čije dužnosti omogućavaju pristup poverljivim i osetljivim ličnim informacijama, Nova Cartago nastoji da sprovede posebne programe obuke i podizanja svesti. Lica uključena u obradu ličnih podataka dužna su da čuvaju profesionalnu poverljivost u vezi sa takvim podacima. Ova obaveza traje i nakon prestanka njihovog odnosa sa Nova Cartago.

PRINCIPI

Svi zaposleni Nova Cartago obavezni su da dosledno poštuju principe utvrđene Zakonom tokom obavljanja svojih dužnosti, i to:

a. Zakonitost. Nova Cartago mora obrađivati lične podatke u skladu sa Zakonom. Prikupljanje ličnih podataka putem prevarnih, nepoštenih ili nezakonitih metoda je strogo zabranjeno.

b. Saglasnost. Obrada ličnih podataka bez prethodne, izričite, nedvosmislene i slobodno date saglasnosti vlasnika podataka nije dozvoljena od strane Nova Cartago, osim ako je drugačije utvrđeno zakonom.

c. Svrha. Lični podaci koje prikuplja Nova Cartago imaće jasnu svrhu prikupljanja, koja mora biti određena, izričita i zakonita. Podaci koji se obrađuju neće služiti različitim ili neskladnim svrhama od onih zbog kojih su prikupljeni, osim ako vlasnik ne da saglasnost. Po tom pitanju, Nova Cartago će primenjivati mere koje obezbeđuju:

• Da prikupljanje, čuvanje i očuvanje ličnih podataka budu u skladu sa principima proporcionalnosti i svrhe.

• Da zaštita ličnih podataka ispunjava odgovarajuće tehničke i pravne bezbednosne mere.

Napominje se da Nova Cartago ne sme otkrivati lične podatke osim ako je to obavezno na osnovu sudskog naloga ili uz saglasnost vlasnika i uz zaštite propisane zakonom. Nadalje, Nova Cartago ne može odbiti da dostavi lične podatke javnom organu ako se to zahteva za zakonito vršenje ovlašćenja tog organa.

d. Proporcionalnost. Svaka obrada ličnih podataka od strane Nova Cartago mora biti primerena, relevantna i ne prekomerna u odnosu na svrhu zbog koje su podaci prikupljeni.

e. Kvalitet. Lični podaci koje obrađuje Nova Cartago moraju biti tačni, istiniti, ažurni koliko je to moguće, relevantni, odgovarajući i usklađeni sa svrhom zbog koje su prikupljeni. Ovi podaci moraju biti bezbedno čuvani i samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ostvari namena obrade, uz poštovanje važećih zakonskih rokova za čuvanje dokumenata i informacija.

f. Bezbednost. Nova Cartago i treća lica kojima je poverena obrada ličnih podataka moraju primeniti neophodne tehničke, organizacione i pravne mere zaštite kako bi obezbedili lične podatke od mogućih pretnji kao što su slučajni gubitak, uništenje, neovlašćen pristup, neovlašćene radnje ili incidenti sa malverom. Ove mere će biti utvrđene, saopštene i ažurirane od strane Nova Cartago prema potrebi.

g. Odgovarajući nivo zaštite. Ako Nova Cartago bude vršila međunarodni prenos ličnih podataka, obezbediće nivo zaštite uporediv sa onim koji je utvrđen zakonom za podatke koji se obrađuju.

h. Prava nosilaca ličnih podataka. Nova Cartago će obezbediti jednostavan i besplatan postupak za ostvarivanje prava nosilaca ličnih podataka navedenih u Zakonu: (i) informisanje, (ii) pristup, (iii) ažuriranje, (iv) dopuna, (v) ispravka, (vi) brisanje, (vii) sprečavanje davanja, (viii) prigovor i (ix) objektivna obrada. Shodno tome, Nova Cartago će:

• Preduzeti potrebne korake da obavesti nosioce ličnih podataka o njihovim pravima utvrđenim Zakonom.

• Preduzeti mere kako bi omogućila nosiocu podataka da održava svoje informacije ažurnim.

• Ispunjavati zahteve i molbe u vezi sa gore navedenim pravima nosilaca ličnih podataka blagovremeno i u zakonom definisanim rokovima.

U postupanju po zahtevima nosilaca ličnih podataka, primenjivaće se sledeće smernice:

• Brisanje ili ispravka ličnih podataka neće se sprovoditi ako to ugrožava prava ili legitimne interese Nova Cartago, njenih zainteresovanih strana, zaposlenih, direktora ili trećih lica, ili ako postoji zakonska obaveza čuvanja ličnih podataka.

• Nova Cartago može odbiti određene zahteve kada bi otkrivanje ličnih podataka omelo tekuće sudske ili administrativne istrage.

PRENOS LIČNIH PODATAKA

Nova Cartago može ustupiti ili preneti lične podatke trećim stranama isključivo radi ostvarivanja svrha povezanih sa međusobnim legitimnim interesima i davaoca i primaoca, uz prethodnu, izričitu, nedvosmislenu, slobodnu i informisanu saglasnost vlasnika ličnih podataka. Takva saglasnost nije potrebna u slučajevima dozvoljenim zakonom.

PRIKUPLJANJE OSETLJIVIH PODATAKA

Nova Cartago će prikupljati lične i/ili osetljive podatke samo kada je to apsolutno neophodno i u skladu sa principima svrhe i proporcionalnosti. Kada prikupljanje i obrada takvih podataka proizlazi iz ispunjenja zakonske obaveze, Nova Cartago će prethodno obavestiti vlasnika podataka.

OTKRIVANJE LIČNIH PODATAKA

Nova Cartago neće otkrivati lične podatke spoljnim stranama osim ako:

a) Je to neophodno za prvobitno utvrđenu svrhu prikupljanja podataka, na primer, prilikom pružanja usluga putem trećih lica ili dobavljača.

b) Je vlasnik podataka bio obavešten pre ili u trenutku prikupljanja podataka.

c) Je vlasnik podataka dao prethodnu izričitu saglasnost.

d) Saglasnost nije propisana zakonom.

e) Otkrivanje je zahtevano od strane javnih organa u skladu sa njihovim zakonskim ovlašćenjima i odgovornostima.

f) Podaci su neophodni za ispunjavanje legitimnih zahteva kompanija zainteresovanih za preuzimanje poslovanja Nova Cartago, pod uslovom da se prethodno pribavi saglasnost vlasnika; ili,

g) Pristup ličnim podacima traže revizori, advokati i drugi stručnjaci obavezani poverljivošću.

BRISANJE LIČNIH PODATAKA

Nakon završetka obrade ličnih podataka, i kada je svrha njihove obrade ispunjena, pod uslovom da ne postoji zakonska obaveza ili razlog koji zahteva čuvanje podataka, Nova Cartago će obrisati ove podatke iz svojih evidencija. Alternativno, Nova Cartago može primeniti postupke razdvajanja identiteta ili njihove ekvivalente u komercijalne, statističke ili analitičke svrhe koje opravdavaju zadržavanje takvih podataka. Nova Cartago će blagovremeno definisati neophodne postupke za brisanje ličnih podataka.

DISCIPLINSKI REŽIM

Teška kršenja ove Politike smatraće se nedoličnim ponašanjem koje podleže disciplinskim merama protiv zaposlenog koji je prekršio pravila. Nova Cartago će preduzeti odgovarajuće disciplinske mere u slučajevima nepoštovanja obaveza definisanih ovim dokumentom od strane zaposlenih.

DISTRIBUCIJA I SPROVOĐENJE POLITIKE

Nova Cartago će nastojati da: I) obezbedi poštovanje ove Politike; II) promoviše znanje i poštovanje ove Politike od strane svakog zaposlenog; III) objavi ovu Politiku na pristupačnim mestima; i IV) zaključi ugovore o poverljivosti sa zaposlenima, korisnicima, izvođačima i trećim licima koja imaju pristup ličnim podacima u bazama podataka.

Kontakt informacije

Za pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili za ostvarivanje prava na zaštitu podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Kompanija: Nova Cartago Travel Agency

Pravno lice: Touranos Turizm Seyahat Acenteliği Tic. Ltd. Şti.

Imejl: info@novacartago.com

Telefon: +90 533 493 01 50

Adresa: Orta Mah. Gençağa Sk. No:4/8 Avanos/NEVŞEHİR, Turska